我这个手机是红米Note 13r,现在出现了一个问题。那就是进入了点明设置，声音设置了之后，它就直接不读了。我也咨询过点明公司，他们也不知道是什么原因。点明安卓配置了几次也不管用。也重启过，也无效。当然如果点进去它要读了的话，点明安卓都是关闭状态，而且打都打不开。上面显示的是此服务出现故障。再返回的话显示的是点明安卓不能正常运行。当然这些都是我通过手机自带的屏幕朗读才知道的。有哪位知道的请帮我。解决一下这个问题，这是什么问题？
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我这个手机是红米Note 13r,现在出现了一个问题。那就是进入了点明设置，声音设置了之后，它就直接不读了。我也咨询过点明公司，他们也不知道是什么原因。点明安卓配置了几次也不管用。也重启过，也无效。当然如果点进去它要读了的话，点明安卓都是关闭状态，而且打都打不开。上面显示的是此服务出现故障。再返回的话显示的是点明安卓不能正常运行。当然这些都是我通过手机自带的屏幕朗读才知道的。有哪位知道的请帮我。解决一下这个问题，这是什么问题？