真心看不懂这波开学季操作
说实话,刷到这次的开学季手机活动,心里真的五味杂陈,越看越觉得离谱,不吐不快。
一直以来,大家认可点明、信赖点明,核心原因从来不是因为这里的手机多便宜、促销多频繁,而是因为这是真正扎根视障群体、服务特殊人群的平台。我们这群视障朋友,不管是早已步入社会、自力更生的成年人,还是尚且在校求学的孩子,之所以长期选择、默默支持,是笃定这里懂我们的难处、体谅我们的不易,是同类人可以安心停靠的地方,而不是只会跟风蹭热度、盯着特殊群体做营销的普通商家。
各行各业、各大数码品牌做促销活动,我们完全可以理解。五一、国庆、中秋、618,所有面向成年人、面向打工人的节点,推出优惠活动,没人会诟病半句。毕竟步入社会的成年人,有收入、有积蓄,有自主消费的能力和权利,按需换设备、享优惠,合情合理,既盘活市场,也方便了用户,这是正常合规的商业运作。
但开学季,真的不一样。
开学季对应的核心人群,是全国各地在校求学的学生。而咱们视障群体的学生,绝大多数都就读于各地特殊教育学校,以中专阶段的未成年孩子为主,真正能够考上大学、具备独立消费认知和需求的视障学生,寥寥无几。这个年龄段的孩子,首要任务是安心求学、打磨技能,学习打基础、练专业本事,为以后自力更生、立足社会做准备,而不是跟风更换新款手机。
更关键的是,所有特殊学校、中小学、中专院校,都有明确的校规校纪,严格管控学生电子产品的使用。大部分盲校,日常上课、住校期间,都是禁止学生随意使用手机的。孩子们在校以学习、实训为主,根本没有高频使用新机的场景。所谓的开学季手机优惠,看着是福利,实则完全脱离了盲校学生的真实校园生活和学习需求。
普通学生的开学季,商家主推书包、文具、教辅资料、学习用品,贴合学生刚需、贴合教育本质。唯独针对视障学生的平台,不贴合求学初心,不考虑孩子的成长环境,偏偏跟风蹭开学热度,主推高价手机产品。这群孩子本就是弱势群体,大多没有任何经济收入,所有的消费开支,全部依靠普通工薪家庭的父母承担。很多视障家庭本就不易,生活压力远大于普通家庭,不求平台多多公益帮扶、多多体恤优待,但真的没必要在孩子开学求学的关键节点,刻意营销、引导消费。
最让人难以接受、最败好感的,从来不是做活动、做促销,而是活动发布之后直接关闭评论区的操作。
做生意、赚合理利润,无可厚非,大家都能理解。用户有疑问、有顾虑、有不同看法,本就是正常的交流讨论。为什么堂堂深耕视障服务多年的平台,连用户发声、群众讨论的空间都要彻底堵死?
禁止回复这三个字,态度已经写得明明白白:我只管发布我的营销内容,只管蹭热度做业绩,你们所有的质疑、所有的不认可、所有贴合现实的真话,都不允许出现,只能默默接受。
我们始终记得,点明的初心是服务视障群体、助力无障碍生活,是无数视障朋友心中的专属港湾,不是一味追逐流量、跟风割韭菜的商业账号。普通商业平台蹭开学热度,是面向全网普通学生,尚且贴合大众需求。而专属服务特殊群体的平台,精准对着未成年、无收入、受校规管控的盲校学生做开学手机促销,属实不合时宜,也极度缺乏温度。
热度可以追,生意可以做,但初心不能丢,分寸不能无。希望以后所有的营销活动,都能多一分换位思考,多贴合一点自己服务群体的真实生活、真实难处,少一点盲目跟风,少一点强硬独断。真正的长久发展,从来不是靠封锁舆论、强行营销,而是靠体谅用户、守住口碑、不忘初心。
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真心看不懂这波开学季操作
说实话,刷到这次的开学季手机活动,心里真的五味杂陈,越看越觉得离谱,不吐不快。
一直以来,大家认可点明、信赖点明,核心原因从来不是因为这里的手机多便宜、促销多频繁,而是因为这是真正扎根视障群体、服务特殊人群的平台。我们这群视障朋友,不管是早已步入社会、自力更生的成年人,还是尚且在校求学的孩子,之所以长期选择、默默支持,是笃定这里懂我们的难处、体谅我们的不易,是同类人可以安心停靠的地方,而不是只会跟风蹭热度、盯着特殊群体做营销的普通商家。
各行各业、各大数码品牌做促销活动,我们完全可以理解。五一、国庆、中秋、618,所有面向成年人、面向打工人的节点,推出优惠活动,没人会诟病半句。毕竟步入社会的成年人,有收入、有积蓄,有自主消费的能力和权利,按需换设备、享优惠,合情合理,既盘活市场,也方便了用户,这是正常合规的商业运作。
但开学季,真的不一样。
开学季对应的核心人群,是全国各地在校求学的学生。而咱们视障群体的学生,绝大多数都就读于各地特殊教育学校,以中专阶段的未成年孩子为主,真正能够考上大学、具备独立消费认知和需求的视障学生,寥寥无几。这个年龄段的孩子,首要任务是安心求学、打磨技能,学习打基础、练专业本事,为以后自力更生、立足社会做准备,而不是跟风更换新款手机。
更关键的是,所有特殊学校、中小学、中专院校,都有明确的校规校纪,严格管控学生电子产品的使用。大部分盲校,日常上课、住校期间,都是禁止学生随意使用手机的。孩子们在校以学习、实训为主,根本没有高频使用新机的场景。所谓的开学季手机优惠,看着是福利,实则完全脱离了盲校学生的真实校园生活和学习需求。
普通学生的开学季,商家主推书包、文具、教辅资料、学习用品,贴合学生刚需、贴合教育本质。唯独针对视障学生的平台,不贴合求学初心,不考虑孩子的成长环境,偏偏跟风蹭开学热度,主推高价手机产品。这群孩子本就是弱势群体,大多没有任何经济收入,所有的消费开支,全部依靠普通工薪家庭的父母承担。很多视障家庭本就不易,生活压力远大于普通家庭,不求平台多多公益帮扶、多多体恤优待,但真的没必要在孩子开学求学的关键节点,刻意营销、引导消费。
最让人难以接受、最败好感的,从来不是做活动、做促销,而是活动发布之后直接关闭评论区的操作。
做生意、赚合理利润,无可厚非,大家都能理解。用户有疑问、有顾虑、有不同看法,本就是正常的交流讨论。为什么堂堂深耕视障服务多年的平台,连用户发声、群众讨论的空间都要彻底堵死?
禁止回复这三个字,态度已经写得明明白白:我只管发布我的营销内容,只管蹭热度做业绩,你们所有的质疑、所有的不认可、所有贴合现实的真话,都不允许出现,只能默默接受。
我们始终记得,点明的初心是服务视障群体、助力无障碍生活,是无数视障朋友心中的专属港湾,不是一味追逐流量、跟风割韭菜的商业账号。普通商业平台蹭开学热度,是面向全网普通学生,尚且贴合大众需求。而专属服务特殊群体的平台,精准对着未成年、无收入、受校规管控的盲校学生做开学手机促销,属实不合时宜,也极度缺乏温度。
热度可以追,生意可以做,但初心不能丢,分寸不能无。希望以后所有的营销活动,都能多一分换位思考,多贴合一点自己服务群体的真实生活、真实难处,少一点盲目跟风,少一点强硬独断。真正的长久发展,从来不是靠封锁舆论、强行营销,而是靠体谅用户、守住口碑、不忘初心。