转置天坛社区。我又被友商给禁言30天了,理由是我只是点出他们的不足和建议。

在当下的读屏软件圈子里,有这么一家友商的操作,总能让人看得哭笑不得,一边拿着“技术成本高”“企业生存难”的理由大书特书,一边又在营销变现的路上跑得飞快,这种矛盾感在近期的两波操作里更是体现得淋漓尽致。先看友商某位管理员此前发的那封《岁末家书》,洋洋洒洒数千字,字里行间都在诉说着“我们不容易”——一会儿说64位讯飞语音库定制花了大价钱,一会儿算语音输入每年要三四十万成本,一会儿又提语音助手切换回旧方案是为了用户体验,连服务器运维、兼容性开发这些常规开支都拿出来当“沉默的成本”卖惨,仿佛每多一个功能就要多一分生存压力,把自己塑造成在技术与成本间艰难平衡、一心为用户的良心企业。可转头没几天,友商就推出了年终手机促销活动,页面上明晃晃列着多款机型,从按键手机到触屏手机,从荣耀到vivo再到红米,每一款都标着“年终特价”“直降优惠”,还附赠原装耳机、语音权益,甚至强调用顺丰和京东快递快速送达,这营销阵仗、投入力度,哪里有半分“成本压力大”的样子?更讽刺的是,这则手机活动帖还设置了“禁止回复”,明摆着就是怕用户在下面追问“卖手机赚的钱怎么不用来搞技术升级”“之前哭穷说的成本压力怎么这会儿就有钱搞促销了”,这种心虚的操作,比直白的赚钱意图更让人觉得可笑。

再说说手机价格本身,稍微去官方渠道查一查就能发现猫腻。友商活动里的荣耀Play 10T 12+256G版,标注“年终特价1499元,原价1549元”,可在荣耀官方商城,同款机型日常活动价也就1450元左右,友商所谓的“特价”反而比官方价还高了几十块;另一款荣耀畅玩70 Plus 12+512G版,友商卖1649元,声称比正常价低100元,但实际上在第三方电商平台,这款机型叠加优惠券后1599元就能拿下。更别提那些“专为视障用户定制”的按键手机,比如某款8+128G的按键机卖1499元,可拆解配置来看,高通骁龙八核处理器是入门级型号,4英寸屏幕、3200毫安电池都是几年前的配置,放在普通手机市场也就值几百块,加个读屏适配就翻倍定价,美其名曰“定制”,实则是把“无障碍”当成了溢价的幌子。友商一边在《岁末家书》里哭穷说“每一分成本都要精打细算”,一边又在手机定价上玩这种“虚高特价”的套路,把用户当成不懂行情的冤大头,这种两面派做法,哪里还有半分“为用户着想”的初心?

更让人不齿的是友商在社区管理上的双标操作,尤其是在“AI生成内容”的判定上,简直把“规则为我所用”发挥到了极致。之前有两位用户在《岁末家书》评论区激烈交锋,其中一位用户“挚爱团紫”的发言,满是模板化的逻辑、生硬的反驳,比如反复用“你行你上”“自己部署一个试试”来回避技术讨论,甚至混淆“开源模型”和“商业API”的本质区别,字里行间都透着明显的AI生成痕迹——那种缺乏真实交流感、只会机械重复观点的风格,稍微有点经验的用户都能看出来。可即便如此,管理员却全程装聋作哑,既没有判定其内容违规,也没有进行任何处理。反观另一位用户,也就是我,只是在表达观点时用AI进行了语法润色,核心观点、调侃嘲讽的语气都是自己的,甚至还主动承认“用AI优化了语言,但没改变原意”,结果却被管理员按头“AI生成内容”“无理由指责抨击”,直接删帖禁言30天。更可笑的是,之前我发过正式声明,详细说明自己的原创原则、AI使用边界,还附上了多平台原创内容记录作为证据,结果帖子刚发出去没多久就被删除,理由是“发布无益信息”。这种“对我有利就无视,对我不利就打压”的双标,哪里是在维护社区秩序,分明是在搞“顺我者昌逆我者亡”的一言堂。

更让人心寒的是,这种针对性打压并非偶然,而是源于我此前的举报行为。因为发现友商在平台上发布的部分内容存在违规,比如虚假宣传、过度营销,我先后通过阿里云举报中心(友商使用阿里云服务器)和南京市12345进行了投诉,没想到这却成了被“重点关照”的理由。此后只要我发表任何与友商观点不同的内容,哪怕是理性提出技术建议,都会被管理员鸡蛋里挑骨头——一会儿说“言辞激烈”,一会儿说“涉嫌抹黑”,一会儿又拿“AI生成”当借口。就像这次讨论大模型语音输入,我只是客观指出“天坦比你们小,却已经上线了大模型语音输入;保益也在测试中,你们却只说不做”,还建议“可以用火山方舟的豆包语音识别,成本低、识别准,比讯飞还好用”,结果就被认定为“恶意抨击”。要知道,豆包语音识别的优势是公开的事实:企业实名后有免费额度,单次调用成本比讯飞低30%,复杂环境下的识别准确率比传统ASR高15%以上,甚至在医学术语、冷僻古诗词的识别上,能把讯飞按在地上打。这些都是可以通过官方文档、实测数据验证的,可友商不仅无视这些更优的技术方案,反而把提出建议的人当成“眼中钉”,用禁言来堵住不同的声音。

友商在《岁末家书》里反复强调“用户体验永远是第一位”“真正的信任源于透明”,可实际行动却完全背道而驰。他们嘴上说“大模型语音输入成本太高,暂时无法落地”,却绝口不提可以用豆包这类低成本、高性能的方案;嘴上说“欢迎用户坦诚交流”,却把提出合理质疑的用户禁言删帖;嘴上说“无障碍是我们的初心”,却把手机溢价、营销变现放在优先位置。更讽刺的是,友商一边拿着腾讯、vivo无偿提供的OCR服务、语音转文本功能来“节省成本”,一边又在这些基础服务还没优化好的情况下,急着卖手机赚快钱——比如OCR识别偶尔会出现文字错位,语音输入在嘈杂环境下漏识别率高达20%,这些用户反馈的痛点迟迟得不到解决,可卖手机的活动却一场接一场。

还有社区里其他用户的反馈,也侧面印证了友商的问题。有用户在评论区质疑“卖手机的钱到底用在哪了?是不是该公开一下资金流向”,结果帖子刚发出去就被下沉;有用户建议“把广告收入投入到技术研发中”,却被管理员回复“企业需要盈利,广告是正常运营手段”。可友商所谓的“盈利”,似乎从来都用不到用户真正需要的地方:《岁末家书》里说“每年近百万成本压力”,可卖手机的利润、广告收入加起来,早就远超这个数字,却迟迟不见大模型语音输入的落地,甚至连基础功能的优化都慢吞吞。这种“赚着无障碍的钱,却不做无障碍的事”的做法,正在一点点消耗用户的信任。

再回到AI内容判定的争议上,友商的双标本质上是“规则工具化”——当AI生成的内容符合他们的利益、帮他们说话时,就视而不见;当用户用AI辅助表达不同观点时,就拿“AI生成”当罪名打压。这种做法不仅违背了《点明圈服务使用协议》里“开放自由、文明交流”的原则,更破坏了社区的信任基础。要知道,社区的价值在于多元观点的碰撞,在于用户能真实表达想法,而不是成为一家企业的“一言堂”。友商如果真的想赢得用户信任,与其花心思写煽情的《岁末家书》、搞虚高的手机促销,不如把精力放在解决实际问题上:优化基础功能、降低手机定价、公平对待每一位用户,而不是用双标规则打压异见、用“无障碍”的幌子收割用户。

最后想说的是,用户的眼睛是雪亮的,谁是真的为用户着想,谁是在玩营销套路,大家心里都有数。友商如果继续这样“哭穷卖惨与高价营销并行、双标管理与打压异见齐飞”,迟早会失去用户的信任。毕竟,用户选择读屏软件,是因为需要一个可靠的工具来连接世界,而不是一个只会画饼、只会收割的平台。希望友商能早日醒悟,把“初心”从嘴上落到实处,否则,再华丽的文案、再频繁的促销,也掩盖不了骨子里的急功近利。

阿里云举报中心记录。 图片

南京市12345举报页面。 图片

南京市12345处理工单第二条。 图片

全部评论(59)

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2楼, 月亮指挥家说:我很怀疑你是那个一路火花带闪电。 1小时前 1条回复

1楼, 月亮指挥家说:你这个文案也是用AI写的吧? 1小时前 1条回复

发表于:2026-02-02 20:42
本帖最后由 管理员 于2026-02-02 21:10:03 恢复
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