这是我跟VIVO客服的通话录音。：
- vivo客服（工号1350）已对点名安卓软件进行实测，开启无障碍功能后操作多款应用，未复现所述黑屏现象
- vivo官方表示X200机型在未使用第三方软件时不会自动黑屏
- 社区排查未发现其他用户同类问题反馈
- 测试设备（iQOO Z9/iQOO 10等同品牌机型）均未出现异常
2. 争议焦点：
原帖主称因点名客服向vivo售后表示"是软件问题"导致无法换机，但：
- 未能提供vivo售后与点名客服的通话录音原始文件
- 未说明手机是否进行过解锁/root等特殊操作
- 现有测试结果与所述情况存在矛盾
3. 技术分析：
可能导致黑屏的合理原因包括：
① 设备进行过非官方系统修改
② 特定软件版本存在兼容性问题
③ 个别设备硬件故障
（需提供完整故障视频记录及设备检测报告佐证）
【关于诽谤质疑】
根据现有证据链，存在以下疑点：
1. 单方陈述缺乏完整证据支持（缺关键录音/检测报告）
2. 所述现象无法通过官方复现测试
3. 未排除设备自身改装可能性
建议原帖主补充提供：
- 完整无剪辑的通话录音
- vivo官方检测报告原件
- 设备未root/解锁的证明
否则可能涉及不实指控
我们呼吁理性讨论，在提供充分证据前应谨慎作出责任认定。欢迎当事双方提供更多事实依据以便客观判断。
（注：此说明已隐去具体客服人员姓名，聚焦事实核查。建议通过官方渠道进一步沟通解决。）,发表于：2025-04-26 20:24点此收听我与vivo客服录音对话。
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这是我跟VIVO客服的通话录音。：
- vivo客服（工号1350）已对点名安卓软件进行实测，开启无障碍功能后操作多款应用，未复现所述黑屏现象
- vivo官方表示X200机型在未使用第三方软件时不会自动黑屏
- 社区排查未发现其他用户同类问题反馈
- 测试设备（iQOO Z9/iQOO 10等同品牌机型）均未出现异常
2. 争议焦点：
原帖主称因点名客服向vivo售后表示"是软件问题"导致无法换机，但：
- 未能提供vivo售后与点名客服的通话录音原始文件
- 未说明手机是否进行过解锁/root等特殊操作
- 现有测试结果与所述情况存在矛盾
3. 技术分析：
可能导致黑屏的合理原因包括：
① 设备进行过非官方系统修改
② 特定软件版本存在兼容性问题
③ 个别设备硬件故障
（需提供完整故障视频记录及设备检测报告佐证）
【关于诽谤质疑】
根据现有证据链，存在以下疑点：
1. 单方陈述缺乏完整证据支持（缺关键录音/检测报告）
2. 所述现象无法通过官方复现测试
3. 未排除设备自身改装可能性
建议原帖主补充提供：
- 完整无剪辑的通话录音
- vivo官方检测报告原件
- 设备未root/解锁的证明
否则可能涉及不实指控
我们呼吁理性讨论，在提供充分证据前应谨慎作出责任认定。欢迎当事双方提供更多事实依据以便客观判断。
（注：此说明已隐去具体客服人员姓名，聚焦事实核查。建议通过官方渠道进一步沟通解决。）,发表于：2025-04-26 20:24点此收听我与vivo客服录音对话。