2001年春节以后，婷婷夫妇和丽丽夫妇这两对盲人伴侣，怀揣着对未来的憧憬，离开了他们的家乡辽宁阜新，结伴前往大都市上海打工。旅程的第一步，是乘坐火车抵达中转站——天津。当晚十点半，列车准时停靠在了天津火车站。他们仔细查询了列车时刻表，得知下一班开往上海的列车要等到次日上午十点才发车，这意味着他们四人必须在这个完全陌生的城市度过将近十二个小时。
在灯火通明的候车大厅里，四个人围坐在一起，轻声商量着如何度过这一宿时光。是蜷缩在候车室的座椅上将就一夜，还是找个经济实惠的旅店歇歇脚？正当他们感到一筹莫展之际，一个声音突然插了进来。
“几位这是要去哪儿啊？”一个男人主动凑近他们，语气显得异常热情。他自报家门，说自己是本地的出租车司机，对天津的大街小巷都熟门熟路。“这么晚了，在候车室里硬熬着多辛苦啊！我知道这附近有家宾馆，条件不错，价格也公道。如果你们愿意，我送你们过去，两个人住一个标准间，每人只需要负80块钱。我保证那地方干净又卫生！而且，明天早上，我再准时过去接你们回火车站赶车，这接送的费用都包含在这80块钱里，绝不多收你们一分钱！”
四个人低声交流了几句。出门在外，人生地不熟，能够遇到这样一位主动提供帮助的“热心人”，似乎是件难得的幸运事。而且，这个价格听上去也相当合理，不仅解决了住宿问题，还包接包送，省去了他们在陌生城市中自己摸索路线的麻烦。想到这里，他们心中充满了感激，几乎没有过多的犹豫，便欣然答应了这位司机的提议。他们仔细地收拢好各自携带的行李，在“热心”司机的热情引领下，离开了候车大厅，坐进了他那辆看起来似乎有些老就的出租车里。
车子发动了。然而，这辆车并没有像他们想象中那样驶向灯火辉煌、人流密集的繁华区域，反而在城市的街巷里七拐八绕，行驶的路线越来越偏僻，路边的灯光也越来越稀疏昏暗。时间一分一秒地过去，车程明显超出了“附近”应有的距离。四个人开始感到隐隐的不安，他们凭借敏锐的听觉努力感受着车外环境的变化，从最初的喧嚣嘈杂到后来的寂静无声，从平坦宽阔的马路到颠簸不平的小路，心中的疑惑和问号越来越大。婷婷下意识地悄悄握紧了丈夫的手，彼此都能清晰地感受到对方手心渗出的微汗。
“师傅，请问还有多远才能到啊？”丽丽终于忍不住开口问道，声音里带着一丝自己都难以察觉的紧张。
“快了快了，别着急，就在前面，马上就到了！”司机的回答听上去依旧爽快，没有任何异常。
又不知在黑暗中行驶了多久，最终，在一处几乎没有什么灯光照明的小巷深处，车子停了下来。司机熄了火，转头招呼他们下车：“到了，就是这里！”
四人互相搀扶着，小心翼翼地走下了车。一阵夜风吹来，带着一股潮湿而阴冷的气息。他们习惯性地抬头“望”向前方，虽然双眼无法视物，但能清晰地感觉到眼前似乎是一栋破旧的楼房，完全没有印象中宾馆应有的明亮大堂。司机领着他们直接从旁边的楼梯上了二楼。楼道里光线极其昏暗，只有他们一行人的脚步声在空旷的空间里回响。
来到二楼，司机将他们四人交给了一个坐在吧台后面的服务员，简单交代了几句关于费用的事情，麻利地收了钱，随后便头也不回地转身离开了，甚至连一句客套的“明天见”都没有说。
当司机的脚步声彻底消失在楼梯口，这四位盲人旅客才真正开始“打量”这个他们即将入住的所谓“宾馆”。眼前的情景让他们大吃一惊：这里根本不是他们想象中设施齐全的标准间，而是一个异常宽敞、空旷的大厅，看起来更像是一个由大型会议室或者仓库临时改造而成的地方。大厅里密密麻麻地摆放了几十张单人铁架床，布局拥挤。每张床的周围都用厚重的布帘子围着，勉强形成一个个极其狭小的“隔间”。这种简陋的布局，让他们立刻联想到了医院的大病房——帘子一拉上，虽然形成了一个相对封闭的个人空间，但却毫无隔音效果可言。空气中弥漫着一股难以名状的复杂气味，有汗味，有劣质香皂味，甚至还有隐约飘来的脚臭味。
他们被服务员面无表情地领到了各自的床位。床铺十分狭窄，上面铺着的被褥摸上去也感觉有些潮湿和不洁。随身携带的行李，只能勉强塞在床底下狭小的空间里。更让他们感到难以接受的是，这里根本没有配备独立的卫生间。要去公共厕所，必须穿过整个住满了陌生人的大厅，再走过一条长长的走廊。据服务员轻描淡写地说，“大概有100米远吧”。至于洗澡的地方，更是连提都没提，显然是想都别想了。雪上加霜的是，这个大厅竟然是男女混住的。隔壁布帘子里清晰地传来陌生男人的鼾声以及翻身时铁床发出的吱呀声。
四个人极不情愿地躺在各自狭小的“格子”里，四周充斥着各种陌生人的呼吸声、咳嗽声、夜谈声、磨牙声，甚至连不雅的放屁声都清晰可闻，毫无隐私可言。安全感在这样的环境中荡然无存，强烈的愤怒和被欺骗的感觉如同潮水般涌上心头。“这哪里算是什么宾馆？连最基本、最简陋的招待所都不如！”婷婷实在忍不住，气得低声骂了一句。他们支付了远超正常标准、甚至可以说是高昂的价格，却换来了如此恶劣不堪的住宿条件。
“我们肯定是碰上骗子了！被那个黑心的出租车司机给骗了！”丽丽的丈夫也压低声音愤愤地说道。
四个人越想越觉得不对劲，这简直就是一个精心布置的陷阱。他们不能就这样不明不白地吃了这个哑巴亏，忍气吞声地在这里过夜。于是，他们做出了决定：必须讨个说法。他们悄悄地爬下床，再次互相搀扶着一起找到了门口吧台那位看起来不太友好的服务员。
“你们这里根本就不是正规宾馆！条件这么差，我们不住了！我们要退钱！”婷婷尽量压低着自己的声音，以免打扰到更多的人，但语气中的愤怒和坚决却是显而易见的。
然而，那位服务员的态度却十分强硬，甚至带着明显的不耐烦：“我们这里就是这个条件，一直都这样。你们是那个司机送来的，钱我们早就已经分了，一人一半。司机拿走了他那份，每人40元，我们宾馆留每人40元。现在他早就走了，他拿走的那部分钱，我们这里退不了。”
“那你们就把那个司机叫回来！让他把钱退给我们！”他们据理力争。
“叫不回来了，人早没影了，我们也没有他的联系方式。”服务员摊了摊手，摆出一副爱莫能助的样子。“再说了，你们要是不想住，那就请便，自己想办法回火车站去吧，反正没人送你们。”
这话如同火上浇油，彻底点燃了四位盲人旅客的怒火。他们不再刻意压低声音，开始大声地与服务员理论起来。你一言我一语，声音越来越大，在寂静的大厅里显得格外刺耳。
激烈的争吵声终于惊醒了其他早已入睡或正在休息的旅客。起初，布帘后面传来几声不满的抱怨：“吵什么吵啊！大半夜的，还让不让人睡觉了！” “就是，有什么事不能明天再说吗！” 但很快，当周围的人们逐渐听明白了事情的来龙去脉，了解到这四位盲人旅客的不幸遭遇后，舆论开始转向。不少同样在此住宿的旅客也加入了生 讨的行列，纷纷指责服务员和那个消失了的黑心司机的行为实在太过分，同时也对这四位盲人旅客表示出深切的同情。在群情激愤之下，大家都觉得这家所谓的“宾馆”做得实在太不地道，强烈要求给这四位盲人客人全额退款，让他们能够离开这个地方，同时也希望能够尽快恢复大厅的安静。
面对越来越大的舆论压力和众人一致的指责，吧台的服务员显然有些招架不住了，原本强硬的态度终于有所松动。她思考了一下，提出可以退还一半的钱，也就是按照她之前的说法，退还属于“宾馆”的那部分，即每人40元。
但这四位旅客坚决不同意这个解决方案。“我们是被欺骗过来的，进来后一分钟都没有安心呆过，凭什么只退一半？这不合理！必须全额退款！”他们立场坚定。
服务员却死活不肯再让步，反复强调司机拿走的那一半她是绝对不可能退还的。双方几番交涉，都无法达成一致，陷入了僵局。眼看着时间一分一分地流逝，问题却始终悬而未决。情急之下，婷婷当机立断，做出了最后的决定：“我们不跟你争了，我们报警！让警察来评理！”
他们拿出随身携带的手机，拨打了110报警电话。在电话中，他们叙述了事情的经过以及他们目前所处的困境，并且特别强调了他们四个人都是盲人。
报警电话打出去后，不到十分钟，两位身穿制服的民警就出现在了大厅门口。警察的到来，让原本嘈杂混乱的现场瞬间安静了，所有人的目光都集中到了他们身上。
当两位民警了解到报警的竟然是四位盲人旅客，完全了解了事情的来龙去脉之后，其中一位带队的警察脸色立刻沉了下来。他转过身，目光严厉地看向站在吧台后面的服务员：“他们是残疾人，出门在外本身就比常人要困难得多！你们就是这么对待他们的？就是这么做生意的？这跟欺诈有什么区别！”
警察的威严和明确的态度，起到了决定性的作用。他没有丝毫犹豫，当即做出了处理决定：要求这家所谓的“宾馆”方面，必须立刻、无条件地全额退款！
在两位民警的监督下，吧台服务员没敢违抗，最终将每人80元，总计320元人民币，如数退还到了婷婷他们的手中。
钱虽然是顺利要回来了，但一个新的问题又摆在了面前：那个黑心的出租车司机是指望不上了，如今已是深更半夜，他们四个盲人身处在这个完全陌生的地方，可怎么安全地回到天津火车站呢？他们怀着一丝希望，把这个新的困境跟警察说了。
两位警察互相低声商量了一下，其中一位警察没有任何犹豫，十分果断地说：“没关系，我们送你们回火车站！”
这真是、意想不到的帮助！四个人心中瞬间充满了感激之情，连声道谢。他们迅速收拾好自己的行李物品，在警察的帮助下，终于离开了这个让他们愤怒的“假宾馆”。楼下，一辆警车正等待着他们。
坐进宽敞、温暖的警车后座，感受着车辆平稳的行驶，四个人一路悬着的心终于彻底放了下来，一种前所未有的安全感包围了他们。警车发动引擎，在寂静的夜色中，一路畅通无阻地朝着灯火通明的天津火车站方向快速驶去。
让人更加感动的是，警察不仅将他们安全送达火车站，还主动在火车站附近帮他们找到了一家宾馆。经过询问，这家宾馆的价格比之前那个骗局的价格还要公道，两人一间标准房，一个晚上只需要60元。走进房间，里面设施齐全，有两张舒适柔软的床铺、温馨的沙发、擦拭干净的茶几，墙上还挂着一台大屏幕电视。最重要的是，每个房间都带有独立的卫生间，里面配备了淋浴器，可以舒舒服服地洗上一个热水澡。宾馆还贴心地提供了免费的一次性洗漱用品。还提供了一个热水壶，可以随时烧热水饮用。
那一晚，他们在这家宾馆里睡了一个安稳踏实的好觉。第二天上午，精神焕发的他们在宾馆服务员的热心指引和帮助下，顺利抵达了正确的天津火车站（西站），准时登上了开往上海的火车，继续他们充满希望的旅程。
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2001年春节以后，婷婷夫妇和丽丽夫妇这两对盲人伴侣，怀揣着对未来的憧憬，离开了他们的家乡辽宁阜新，结伴前往大都市上海打工。旅程的第一步，是乘坐火车抵达中转站——天津。当晚十点半，列车准时停靠在了天津火车站。他们仔细查询了列车时刻表，得知下一班开往上海的列车要等到次日上午十点才发车，这意味着他们四人必须在这个完全陌生的城市度过将近十二个小时。
在灯火通明的候车大厅里，四个人围坐在一起，轻声商量着如何度过这一宿时光。是蜷缩在候车室的座椅上将就一夜，还是找个经济实惠的旅店歇歇脚？正当他们感到一筹莫展之际，一个声音突然插了进来。
“几位这是要去哪儿啊？”一个男人主动凑近他们，语气显得异常热情。他自报家门，说自己是本地的出租车司机，对天津的大街小巷都熟门熟路。“这么晚了，在候车室里硬熬着多辛苦啊！我知道这附近有家宾馆，条件不错，价格也公道。如果你们愿意，我送你们过去，两个人住一个标准间，每人只需要负80块钱。我保证那地方干净又卫生！而且，明天早上，我再准时过去接你们回火车站赶车，这接送的费用都包含在这80块钱里，绝不多收你们一分钱！”
四个人低声交流了几句。出门在外，人生地不熟，能够遇到这样一位主动提供帮助的“热心人”，似乎是件难得的幸运事。而且，这个价格听上去也相当合理，不仅解决了住宿问题，还包接包送，省去了他们在陌生城市中自己摸索路线的麻烦。想到这里，他们心中充满了感激，几乎没有过多的犹豫，便欣然答应了这位司机的提议。他们仔细地收拢好各自携带的行李，在“热心”司机的热情引领下，离开了候车大厅，坐进了他那辆看起来似乎有些老就的出租车里。
车子发动了。然而，这辆车并没有像他们想象中那样驶向灯火辉煌、人流密集的繁华区域，反而在城市的街巷里七拐八绕，行驶的路线越来越偏僻，路边的灯光也越来越稀疏昏暗。时间一分一秒地过去，车程明显超出了“附近”应有的距离。四个人开始感到隐隐的不安，他们凭借敏锐的听觉努力感受着车外环境的变化，从最初的喧嚣嘈杂到后来的寂静无声，从平坦宽阔的马路到颠簸不平的小路，心中的疑惑和问号越来越大。婷婷下意识地悄悄握紧了丈夫的手，彼此都能清晰地感受到对方手心渗出的微汗。
“师傅，请问还有多远才能到啊？”丽丽终于忍不住开口问道，声音里带着一丝自己都难以察觉的紧张。
“快了快了，别着急，就在前面，马上就到了！”司机的回答听上去依旧爽快，没有任何异常。
又不知在黑暗中行驶了多久，最终，在一处几乎没有什么灯光照明的小巷深处，车子停了下来。司机熄了火，转头招呼他们下车：“到了，就是这里！”
四人互相搀扶着，小心翼翼地走下了车。一阵夜风吹来，带着一股潮湿而阴冷的气息。他们习惯性地抬头“望”向前方，虽然双眼无法视物，但能清晰地感觉到眼前似乎是一栋破旧的楼房，完全没有印象中宾馆应有的明亮大堂。司机领着他们直接从旁边的楼梯上了二楼。楼道里光线极其昏暗，只有他们一行人的脚步声在空旷的空间里回响。
来到二楼，司机将他们四人交给了一个坐在吧台后面的服务员，简单交代了几句关于费用的事情，麻利地收了钱，随后便头也不回地转身离开了，甚至连一句客套的“明天见”都没有说。
当司机的脚步声彻底消失在楼梯口，这四位盲人旅客才真正开始“打量”这个他们即将入住的所谓“宾馆”。眼前的情景让他们大吃一惊：这里根本不是他们想象中设施齐全的标准间，而是一个异常宽敞、空旷的大厅，看起来更像是一个由大型会议室或者仓库临时改造而成的地方。大厅里密密麻麻地摆放了几十张单人铁架床，布局拥挤。每张床的周围都用厚重的布帘子围着，勉强形成一个个极其狭小的“隔间”。这种简陋的布局，让他们立刻联想到了医院的大病房——帘子一拉上，虽然形成了一个相对封闭的个人空间，但却毫无隔音效果可言。空气中弥漫着一股难以名状的复杂气味，有汗味，有劣质香皂味，甚至还有隐约飘来的脚臭味。
他们被服务员面无表情地领到了各自的床位。床铺十分狭窄，上面铺着的被褥摸上去也感觉有些潮湿和不洁。随身携带的行李，只能勉强塞在床底下狭小的空间里。更让他们感到难以接受的是，这里根本没有配备独立的卫生间。要去公共厕所，必须穿过整个住满了陌生人的大厅，再走过一条长长的走廊。据服务员轻描淡写地说，“大概有100米远吧”。至于洗澡的地方，更是连提都没提，显然是想都别想了。雪上加霜的是，这个大厅竟然是男女混住的。隔壁布帘子里清晰地传来陌生男人的鼾声以及翻身时铁床发出的吱呀声。
四个人极不情愿地躺在各自狭小的“格子”里，四周充斥着各种陌生人的呼吸声、咳嗽声、夜谈声、磨牙声，甚至连不雅的放屁声都清晰可闻，毫无隐私可言。安全感在这样的环境中荡然无存，强烈的愤怒和被欺骗的感觉如同潮水般涌上心头。“这哪里算是什么宾馆？连最基本、最简陋的招待所都不如！”婷婷实在忍不住，气得低声骂了一句。他们支付了远超正常标准、甚至可以说是高昂的价格，却换来了如此恶劣不堪的住宿条件。
“我们肯定是碰上骗子了！被那个黑心的出租车司机给骗了！”丽丽的丈夫也压低声音愤愤地说道。
四个人越想越觉得不对劲，这简直就是一个精心布置的陷阱。他们不能就这样不明不白地吃了这个哑巴亏，忍气吞声地在这里过夜。于是，他们做出了决定：必须讨个说法。他们悄悄地爬下床，再次互相搀扶着一起找到了门口吧台那位看起来不太友好的服务员。
“你们这里根本就不是正规宾馆！条件这么差，我们不住了！我们要退钱！”婷婷尽量压低着自己的声音，以免打扰到更多的人，但语气中的愤怒和坚决却是显而易见的。
然而，那位服务员的态度却十分强硬，甚至带着明显的不耐烦：“我们这里就是这个条件，一直都这样。你们是那个司机送来的，钱我们早就已经分了，一人一半。司机拿走了他那份，每人40元，我们宾馆留每人40元。现在他早就走了，他拿走的那部分钱，我们这里退不了。”
“那你们就把那个司机叫回来！让他把钱退给我们！”他们据理力争。
“叫不回来了，人早没影了，我们也没有他的联系方式。”服务员摊了摊手，摆出一副爱莫能助的样子。“再说了，你们要是不想住，那就请便，自己想办法回火车站去吧，反正没人送你们。”
这话如同火上浇油，彻底点燃了四位盲人旅客的怒火。他们不再刻意压低声音，开始大声地与服务员理论起来。你一言我一语，声音越来越大，在寂静的大厅里显得格外刺耳。
激烈的争吵声终于惊醒了其他早已入睡或正在休息的旅客。起初，布帘后面传来几声不满的抱怨：“吵什么吵啊！大半夜的，还让不让人睡觉了！” “就是，有什么事不能明天再说吗！” 但很快，当周围的人们逐渐听明白了事情的来龙去脉，了解到这四位盲人旅客的不幸遭遇后，舆论开始转向。不少同样在此住宿的旅客也加入了生 讨的行列，纷纷指责服务员和那个消失了的黑心司机的行为实在太过分，同时也对这四位盲人旅客表示出深切的同情。在群情激愤之下，大家都觉得这家所谓的“宾馆”做得实在太不地道，强烈要求给这四位盲人客人全额退款，让他们能够离开这个地方，同时也希望能够尽快恢复大厅的安静。
面对越来越大的舆论压力和众人一致的指责，吧台的服务员显然有些招架不住了，原本强硬的态度终于有所松动。她思考了一下，提出可以退还一半的钱，也就是按照她之前的说法，退还属于“宾馆”的那部分，即每人40元。
但这四位旅客坚决不同意这个解决方案。“我们是被欺骗过来的，进来后一分钟都没有安心呆过，凭什么只退一半？这不合理！必须全额退款！”他们立场坚定。
服务员却死活不肯再让步，反复强调司机拿走的那一半她是绝对不可能退还的。双方几番交涉，都无法达成一致，陷入了僵局。眼看着时间一分一分地流逝，问题却始终悬而未决。情急之下，婷婷当机立断，做出了最后的决定：“我们不跟你争了，我们报警！让警察来评理！”
他们拿出随身携带的手机，拨打了110报警电话。在电话中，他们叙述了事情的经过以及他们目前所处的困境，并且特别强调了他们四个人都是盲人。
报警电话打出去后，不到十分钟，两位身穿制服的民警就出现在了大厅门口。警察的到来，让原本嘈杂混乱的现场瞬间安静了，所有人的目光都集中到了他们身上。
当两位民警了解到报警的竟然是四位盲人旅客，完全了解了事情的来龙去脉之后，其中一位带队的警察脸色立刻沉了下来。他转过身，目光严厉地看向站在吧台后面的服务员：“他们是残疾人，出门在外本身就比常人要困难得多！你们就是这么对待他们的？就是这么做生意的？这跟欺诈有什么区别！”
警察的威严和明确的态度，起到了决定性的作用。他没有丝毫犹豫，当即做出了处理决定：要求这家所谓的“宾馆”方面，必须立刻、无条件地全额退款！
在两位民警的监督下，吧台服务员没敢违抗，最终将每人80元，总计320元人民币，如数退还到了婷婷他们的手中。
钱虽然是顺利要回来了，但一个新的问题又摆在了面前：那个黑心的出租车司机是指望不上了，如今已是深更半夜，他们四个盲人身处在这个完全陌生的地方，可怎么安全地回到天津火车站呢？他们怀着一丝希望，把这个新的困境跟警察说了。
两位警察互相低声商量了一下，其中一位警察没有任何犹豫，十分果断地说：“没关系，我们送你们回火车站！”
这真是、意想不到的帮助！四个人心中瞬间充满了感激之情，连声道谢。他们迅速收拾好自己的行李物品，在警察的帮助下，终于离开了这个让他们愤怒的“假宾馆”。楼下，一辆警车正等待着他们。
坐进宽敞、温暖的警车后座，感受着车辆平稳的行驶，四个人一路悬着的心终于彻底放了下来，一种前所未有的安全感包围了他们。警车发动引擎，在寂静的夜色中，一路畅通无阻地朝着灯火通明的天津火车站方向快速驶去。
让人更加感动的是，警察不仅将他们安全送达火车站，还主动在火车站附近帮他们找到了一家宾馆。经过询问，这家宾馆的价格比之前那个骗局的价格还要公道，两人一间标准房，一个晚上只需要60元。走进房间，里面设施齐全，有两张舒适柔软的床铺、温馨的沙发、擦拭干净的茶几，墙上还挂着一台大屏幕电视。最重要的是，每个房间都带有独立的卫生间，里面配备了淋浴器，可以舒舒服服地洗上一个热水澡。宾馆还贴心地提供了免费的一次性洗漱用品。还提供了一个热水壶，可以随时烧热水饮用。
那一晚，他们在这家宾馆里睡了一个安稳踏实的好觉。第二天上午，精神焕发的他们在宾馆服务员的热心指引和帮助下，顺利抵达了正确的天津火车站（西站），准时登上了开往上海的火车，继续他们充满希望的旅程。