生物识别录入,主要是对设备的人脸识别、指纹识别的录入功能进行测试,该环节对视障用户有一定难度,但录入后能省去不少操作,尤其在解锁、支付等场景下,尤为便利。苹果面容 ID 体验近乎完美,支持断点续录且不注视屏幕也能操作,对眼部有伤的用户很友好。华为 3D 结构光面容识别,录入时需要眼部信息,对于有眼伤的朋友不是很方便,但侧边指纹解锁体验不,有语音和震动反馈。vivo 指纹录入优化出色,转圈即可快速录入,不过语音提示存在排队朗读的问题。相比之下,小米、OPPO 和荣耀的指纹识别体验不佳,小米无进度提示,OPPO 无语音提示,荣耀进度提示拖沓且不支持闭眼录入面容。
(图片内容:测评人员正在使用华为指纹录入功能)
相册功能:细节之处见真章
小米、OPPO 相册存在未加标签按钮,荣耀在照片裁剪界面部分元素未加标签,这些都给视障用户带来困扰。苹果、华为和 vivo 虽无加标签问题,但细节体验也有不足,比如苹果和 vivo 裁剪照片后无法语音反馈比例,华为照片地点信息无障碍适配不完善。
在科技飞速发展的今天,智能手机已成为人们生活中不可或缺的一部分。对于视障群体来说,手机的无障碍功能是否完善,直接影响着他们能否像普通人一样便捷地使用手机。就在不久前,凰家评测发布了一年一度的手机视觉无障碍功能测评,对苹果、华为、小米、OPPO、vivo、荣耀六款新旗舰手机展开了视觉无障碍评测,并且今年还加入了华为HarmonyOS NEXT系统的体验,一起来看看结果如何吧。
(图片内容:六家厂商的旗舰机型)
本次评测选用六大品牌旗舰机型,涵盖苹果iOS、华为HarmonyOS、小米HyperOS、OPPO ColorOS、Vivo OriginOS、荣耀MagicOS等多种系统,并且都选择了各品牌的旗舰机型,评测与深圳市信息无障碍研究会合作,由专业视障工程师、从业者和真实残障用户参与,基于 2024 年 11 月封版的系统进行 41 个项目测试,下面就一起看看,小助手总结的干货版吧。
(图片内容:视障工程师正在测试手机无障碍功能)
读屏体验:有人创新,有人掉队
对于视障朋友来说,一款手机好用与否,最基础的读屏能力最为重要,众多品牌当中,苹果和华为持续创新,iOS 18 新增实时识别等功能,华为则有快捷手势识别、焦点文字和图像功能,都让使用更流畅高效。vivo 优化基础体验,语音引擎语速快,但语音库机械感强。荣耀的语音引擎反应慢、清晰度一般,还有喷麦问题。而小米和 OPPO 问题严重,TalkBack 会导致手机死机,小米调媒体音量困难,OPPO 无法调速,严重影响视障用户基本使用。
(图片内容:测评人员正在使用华为屏幕朗读阅读网页)
生物识别与解锁:三家表现突出
生物识别录入,主要是对设备的人脸识别、指纹识别的录入功能进行测试,该环节对视障用户有一定难度,但录入后能省去不少操作,尤其在解锁、支付等场景下,尤为便利。苹果面容 ID 体验近乎完美,支持断点续录且不注视屏幕也能操作,对眼部有伤的用户很友好。华为 3D 结构光面容识别,录入时需要眼部信息,对于有眼伤的朋友不是很方便,但侧边指纹解锁体验不,有语音和震动反馈。vivo 指纹录入优化出色,转圈即可快速录入,不过语音提示存在排队朗读的问题。相比之下,小米、OPPO 和荣耀的指纹识别体验不佳,小米无进度提示,OPPO 无语音提示,荣耀进度提示拖沓且不支持闭眼录入面容。
(图片内容:测评人员正在使用华为指纹录入功能)
相册功能:细节之处见真章
小米、OPPO 相册存在未加标签按钮,荣耀在照片裁剪界面部分元素未加标签,这些都给视障用户带来困扰。苹果、华为和 vivo 虽无加标签问题,但细节体验也有不足,比如苹果和 vivo 裁剪照片后无法语音反馈比例,华为照片地点信息无障碍适配不完善。
(图片内容:测试使用相册照片查看位置信息功能)
环境描述:vivo 引入大模型更智能
在通过摄像头和算法帮助视障用户感知周围环境方面,OPPO 不具备环境描述功能,小米体验较差,只能识别人脸位置。苹果、华为和荣耀能进行场景描述,但追问和特殊判断时表现欠佳。vivo 引入大模型,尤其是vivo看见app的识别能力,能让视障用户不断追问,提供的环境信息更准确,获得了无障碍工程师的较高评价。
(图片内容:工程师使用vivo手机环境描述功能连续提问)
综合评价与建议
综合来看,本次测评中,华为和苹果得分 9 分以上,在多方面提供了优秀的无障碍体验,还不断创新交互方式。vivo 以 8.7 分紧随其后,虽有小问题,但环境感知引入大模型为其加分。小米和荣耀存在基础问题,但能看到优化痕迹。OPPO 则因无障碍功能缺失且优化不足,不推荐视障朋友购买。
(图片内容:无障碍测评评分总结)
华为Mate 70 Pro+ HarmonyOS 4.3.0.130—9.1分
iphone 16 Pro Max iOS 18.2—9.1分
vivo X200 Pro OriginOS 5—8.7分
荣耀Magic7 Pro MagicOS 9.0.0.122—8.3分
小米 15 Pro HyperOS 2.0.25.0—8.1分
OPPO Find X8 Pro ColorOS15.0—7分
在完成全部功能测评后,本次还专门对华为HarmonyOS Next系统进行了体。由于目前(测评时间2024年底)处于测试阶段,部分模块操作存在障碍,三方应用适配也不完善,视障朋友暂时不宜升级。不过,以华为的实力,假以时日,无障碍适配有望完善。
(图片内容:工程师正在使用华为Mate 60系列手机测试HarmonyOS Next)
科技进步不应落下任何一个群体,期待未来所有消费者都能凭喜好自由选择心仪的手机产品。