咨询一个健康码的问题。

各位圈友大家好。我有一个读屏上的问题，向大家请教。我的健康码在去年还偶尔能弄出来。就是14天一申报信息的那个健康吗？去年就弄出来一次，现在怎么都弄不出来了。每隔14天一申报不申报的话就会失效。我这里是无锡。下载的软件是灵犀。不知道是因为什么申报健康信息的时候读屏总是不读。就是说光标不能一个元素一个元素的朗读出来，更不能触摸到开关按钮。不知道是赌瓶的原因还是健康码的软件的问题？但是去年还弄出来一次。这鸡是读屏升级以后什么都弄不出来了。有一次找了个阿姨帮我弄，还弄成了红马。请问各位朋友，你们的健康吗？是自己弄出来的还是明眼人帮忙弄出来的。希望点名公司在这方面给予帮助，支持。