大家来讨论：我们老板这样做，对吗？

我们店里有前台，今天前台请假了，老板在前台值班。有一个客户在微信公众号里面预约12:30，老板给忘了，将近1:30的时候才想起来这个约到现在都没有来，因为这个客户在预约的时候就已经付过钱了，于是老板就直接把这个单给下了。意思就是客户没有来，没有推拿，却付了钱。你们支持老板的做法吗？还有就是今天有一个客户预约晚上6点一刻。没有来，老板打了十几个电话。都没人接，于是老板又把这个钟下给了点中的这个师傅，这个客户同样是先付过款的。就等于是这个客户没有来，没有提前取消，也不接电话同时又是提前付过款的，约了这个师傅将近等了一个小时，你们觉得老板直接把客人卡上的钱扣掉，对吗？遇到这种情况大家是怎样处理的呢？欢迎大家来讨论。