不知道大家是否遇到过这样的情况。人在外省学习或工作，但残疾证丢失需要补办。按照以往的流程，必须回户口所在地办理。整个流程比较复杂。对于视障小伙伴来说，不仅浪费时间，而且长途跋涉也不够安全。从2021年起，中国残联推出了残疾证跨省通办服务，大家最常用的几项业务都可以在线办理了，包括新办证、变更、挂失、残损换新、到期换证、资料更新、注销、迁移等八项。使用手机或电脑提交材料后，新残疾证就可以邮寄到家，非常方便。大家可能比较关心视障小伙伴是否可以通过读屏软件独立完成整个流程，是否会遇到一些障碍。正好去年体验了在线办理残疾证，中途碰到了一些问题，通过本文梳理整个办理流程，为大家介绍办理步骤和注意事项。
在线办理业务，有两个途径。第一个是国家级、省级的政务服务平台中的跨省通办专区。比如北京市政务服务网，广东省粤省事小程序。第二个是全国残联信息化服务平台，网址是https://service.cdpf.org.cn/。我选择通过电脑访问全国残联信息化服务平台。
一、注册、登录
打开网站后，首先用tab键找到个人用户回车进入。此处会弹出输入网站用户名和密码的界面，如果之前没有使用过该平台，需要首先点击注册。注册界面需要输入验证码，大家可以截图后请他人帮忙查看。注册界面最后关联微信的功能，建议大家扫码关联。这是因为每次登录时，同样需要输入验证码，关联微信后可以直接扫码登录，绕过输入验证码的步骤。信息输入完毕后点击注册，账号就注册成功了。
二、业务简介与选择
回到首页，默认显示的就是跨省通办的界面。我为大家简单介绍业务内容。新办证就是从来没有办理过残疾证，第一次办理需要选择该选项。残疾证变更指的是残疾类别或等级发生变化的，可以选择该选项。比如新增加了残疾类别，或由于视力变化需要提升或降低残疾等级。挂失指的是残疾证丢失，需要补办新残疾证，这是使用频率比较高的业务。残损换新指的是残疾证损坏、缺失无法使用的，可以选择该选项。大家可能不理解挂失和残损换新的区别，总的来说结果都是换一个新残疾证，但挂失只需要提交申请，残疾证就寄到家了，残损换新需要上交损坏的旧残疾证，才能得到新残疾证。到期换证指的是残疾证到使用期限后，需要换领新证，一般使用9年后需要选择该选项。资料更新指的是除了残疾类别和等级以外的其他资料发生变化时，可以选择该选项。注销最常见的使用场景是有时候需要注销部分残疾类别，可以选择该选项。残疾证迁移指的是持证残疾人户口发生迁移，须同时迁移残疾人证。申请人可持公安机关出具的户口迁移证明或新的户口簿在线办理迁移。户口迁移超过半年不办理残疾人证迁移的，原发证残联经核实后可在系统中标注为冻结状态。户口迁移超过一年仍不办理残疾人证迁移的，原发证残联经核实后可注销该残疾人证。
根据上面的介绍，大家可以按照自身需求点击相应选项进行办理。笔者在办理的过程中，首先就遇到了不知道选择哪个选项的问题。根据户口所在地残联的要求，在换领二代残疾证时需要提交申请，并重新做一次残疾评定。按照此要求，我应该选择到期换证。但选择该选项后，整个流程中并没有残疾评定的环节。如果不进行评定，则无法发放新证。咨询后得知，这种情况需要选择残疾证变更，而不是到期换证。如果大家有遇到类似问题，可以做个参考。
三、材料准备与申请
在网上提交申请之前，需要准备一些材料。根据地区不同，准备的材料也不完全相同。通常包括身份证、残疾证、户口簿的扫描件，以及所在地的居住证明。前面三个证明材料大家都很熟悉，最后一个居住证明指的是什么呢。以北京为例，需要提供居住证或工作居住证的照片，或者电子居住卡的截图。大家可以根据各地区的要求进行准备，通常可以在线完成。
准备完成后，登录网站，仍然以变更残疾证为例，在首页上按tab键找到变更，继续按两次tab找到在线申请回车进入。这里需要填写一些个人信息，包括姓名、性别、残疾证号、联系方式等等。很多信息已经默认填好了，大家需要确认一下是否正确。如果不正确也可以进行修改。填写完毕后，继续向下可以找到一个添加附件的按钮，点击该按钮将之前准备的材料上传到该页面。上传完毕后，继续向下可以浏览到希望接收新证件的方式，选择邮寄或到当地残联领取。如果选择邮寄，需要在下方填写地址。继续按tab可以浏览到几个组合框，用于选择目前的居住地，包括省、市、县、区、乡镇、街道等选项。大家一定注意，此处不要选错，应选择居住地的地址，而不是户口所在地。填写完毕后点击提交即可。
四、受理
通常情况下，一周内会有当地残联的工作人员与我们联系，告知我们材料准备的是否正确，下一步需要如何操作等等，按照残联的要求办理即可。如果一周后没有人员跟我们联系，最好打电话到所在乡镇或街道的残联去询问一下办理进度。有小伙伴跟我反馈，某些地区残联的工作人员，对信息化平台还不熟悉，有时候没能及时发现大家提交的申请，如果不去主动询问，会严重推迟办理进度，对着急使用证件的小伙伴造成一定影响。
五、残疾评定
对于变更残疾证或新办证的小伙伴来说，还会增加一个流程，也就是残疾评定。一般会由当地残联的工作人员通知我们在指定的时间到指定的医院做评定。到了医院去服务台询问残疾评定的办理流程，按照指引完成评定，一般比较简单。
六、发放
评定完成后，我们的办理基本上就结束了，安心等待新证件寄到手中即可。需要注意的是，一般评定完成后需要在当地街道公示一周，然后将信息传输到户口所在地残联制作残疾证。制证完成后，会从户口所在地残联邮寄给我们，最快也要两周左右。
七、进度查询
如果在办理过程中想查看办理进度，可以在网站上找到该业务名称后面的进度查询，点击后可以看到业务办理到了哪一步，以及经办人是谁。如果发现长时间卡在某一环节没有进展，也可以打电话到当地残联询问经办人原因。
以上就是在线办理残疾证的步骤。一次完整的残疾证办理包括准备材料，在线提交、残疾评定、进度查询、接收证件几个步骤。希望通过本文，可以给大家提供一些参考，让身在异乡的小伙伴，也能轻松在线办理残疾证。
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不知道大家是否遇到过这样的情况。人在外省学习或工作，但残疾证丢失需要补办。按照以往的流程，必须回户口所在地办理。整个流程比较复杂。对于视障小伙伴来说，不仅浪费时间，而且长途跋涉也不够安全。从2021年起，中国残联推出了残疾证跨省通办服务，大家最常用的几项业务都可以在线办理了，包括新办证、变更、挂失、残损换新、到期换证、资料更新、注销、迁移等八项。使用手机或电脑提交材料后，新残疾证就可以邮寄到家，非常方便。大家可能比较关心视障小伙伴是否可以通过读屏软件独立完成整个流程，是否会遇到一些障碍。正好去年体验了在线办理残疾证，中途碰到了一些问题，通过本文梳理整个办理流程，为大家介绍办理步骤和注意事项。
在线办理业务，有两个途径。第一个是国家级、省级的政务服务平台中的跨省通办专区。比如北京市政务服务网，广东省粤省事小程序。第二个是全国残联信息化服务平台，网址是https://service.cdpf.org.cn/。我选择通过电脑访问全国残联信息化服务平台。
一、注册、登录
打开网站后，首先用tab键找到个人用户回车进入。此处会弹出输入网站用户名和密码的界面，如果之前没有使用过该平台，需要首先点击注册。注册界面需要输入验证码，大家可以截图后请他人帮忙查看。注册界面最后关联微信的功能，建议大家扫码关联。这是因为每次登录时，同样需要输入验证码，关联微信后可以直接扫码登录，绕过输入验证码的步骤。信息输入完毕后点击注册，账号就注册成功了。
二、业务简介与选择
回到首页，默认显示的就是跨省通办的界面。我为大家简单介绍业务内容。新办证就是从来没有办理过残疾证，第一次办理需要选择该选项。残疾证变更指的是残疾类别或等级发生变化的，可以选择该选项。比如新增加了残疾类别，或由于视力变化需要提升或降低残疾等级。挂失指的是残疾证丢失，需要补办新残疾证，这是使用频率比较高的业务。残损换新指的是残疾证损坏、缺失无法使用的，可以选择该选项。大家可能不理解挂失和残损换新的区别，总的来说结果都是换一个新残疾证，但挂失只需要提交申请，残疾证就寄到家了，残损换新需要上交损坏的旧残疾证，才能得到新残疾证。到期换证指的是残疾证到使用期限后，需要换领新证，一般使用9年后需要选择该选项。资料更新指的是除了残疾类别和等级以外的其他资料发生变化时，可以选择该选项。注销最常见的使用场景是有时候需要注销部分残疾类别，可以选择该选项。残疾证迁移指的是持证残疾人户口发生迁移，须同时迁移残疾人证。申请人可持公安机关出具的户口迁移证明或新的户口簿在线办理迁移。户口迁移超过半年不办理残疾人证迁移的，原发证残联经核实后可在系统中标注为冻结状态。户口迁移超过一年仍不办理残疾人证迁移的，原发证残联经核实后可注销该残疾人证。
根据上面的介绍，大家可以按照自身需求点击相应选项进行办理。笔者在办理的过程中，首先就遇到了不知道选择哪个选项的问题。根据户口所在地残联的要求，在换领二代残疾证时需要提交申请，并重新做一次残疾评定。按照此要求，我应该选择到期换证。但选择该选项后，整个流程中并没有残疾评定的环节。如果不进行评定，则无法发放新证。咨询后得知，这种情况需要选择残疾证变更，而不是到期换证。如果大家有遇到类似问题，可以做个参考。
三、材料准备与申请
在网上提交申请之前，需要准备一些材料。根据地区不同，准备的材料也不完全相同。通常包括身份证、残疾证、户口簿的扫描件，以及所在地的居住证明。前面三个证明材料大家都很熟悉，最后一个居住证明指的是什么呢。以北京为例，需要提供居住证或工作居住证的照片，或者电子居住卡的截图。大家可以根据各地区的要求进行准备，通常可以在线完成。
准备完成后，登录网站，仍然以变更残疾证为例，在首页上按tab键找到变更，继续按两次tab找到在线申请回车进入。这里需要填写一些个人信息，包括姓名、性别、残疾证号、联系方式等等。很多信息已经默认填好了，大家需要确认一下是否正确。如果不正确也可以进行修改。填写完毕后，继续向下可以找到一个添加附件的按钮，点击该按钮将之前准备的材料上传到该页面。上传完毕后，继续向下可以浏览到希望接收新证件的方式，选择邮寄或到当地残联领取。如果选择邮寄，需要在下方填写地址。继续按tab可以浏览到几个组合框，用于选择目前的居住地，包括省、市、县、区、乡镇、街道等选项。大家一定注意，此处不要选错，应选择居住地的地址，而不是户口所在地。填写完毕后点击提交即可。
四、受理
通常情况下，一周内会有当地残联的工作人员与我们联系，告知我们材料准备的是否正确，下一步需要如何操作等等，按照残联的要求办理即可。如果一周后没有人员跟我们联系，最好打电话到所在乡镇或街道的残联去询问一下办理进度。有小伙伴跟我反馈，某些地区残联的工作人员，对信息化平台还不熟悉，有时候没能及时发现大家提交的申请，如果不去主动询问，会严重推迟办理进度，对着急使用证件的小伙伴造成一定影响。
五、残疾评定
对于变更残疾证或新办证的小伙伴来说，还会增加一个流程，也就是残疾评定。一般会由当地残联的工作人员通知我们在指定的时间到指定的医院做评定。到了医院去服务台询问残疾评定的办理流程，按照指引完成评定，一般比较简单。
六、发放
评定完成后，我们的办理基本上就结束了，安心等待新证件寄到手中即可。需要注意的是，一般评定完成后需要在当地街道公示一周，然后将信息传输到户口所在地残联制作残疾证。制证完成后，会从户口所在地残联邮寄给我们，最快也要两周左右。
七、进度查询
如果在办理过程中想查看办理进度，可以在网站上找到该业务名称后面的进度查询，点击后可以看到业务办理到了哪一步，以及经办人是谁。如果发现长时间卡在某一环节没有进展，也可以打电话到当地残联询问经办人原因。
以上就是在线办理残疾证的步骤。一次完整的残疾证办理包括准备材料，在线提交、残疾评定、进度查询、接收证件几个步骤。希望通过本文，可以给大家提供一些参考，让身在异乡的小伙伴，也能轻松在线办理残疾证。