客人一边爬楼梯，一边发牢骚，嫌楼梯太高。我很热情的迎了上去，一只手扶住了他的胳膊。他穿了一件保暖外衣。身上散发着很大的烟味。
这是一个男人，个子比我稍高一点。说话的声音很吵，一听就是个大嗓门。感觉他好像在哪里碰到了不顺心的事情了似得，心情不好。
我引领他来到207房间，我铺好床铺，让他趴下来。他却跟我要烟灰缸，说抽完烟再做按摩。我告诉他： 店里没有人会抽烟，所以没有预备烟灰缸。他却不高兴的大声问： 难道客人也不抽烟吗？我平静的告诉他： 店里有规定，公共场所不许抽烟。他没有理慧我这句话，接着问：能给我找个杯吗？接点儿水。我继续笑着告诉他：一次性水杯有的是，你自己来找吧。因为我看不见。他有点儿恼怒，径直从房间里走出来。在我的指挥下，来到饮水机旁边，看到了一次性水杯。他拿出来一个水杯，在饮水机上接了半杯水。我扶着他的手臂，让他坐在大厅的桌旁抽烟。他的胳膊用力甩了一下，我的手就滑下来了。他径直走向刚刚去过的那个房间。嘴里还大声的质问： 我就想在这里抽烟，你能把我咋的？见他如此嚣张，我的态度也不好起来。我大声问： 你还想不想做按摩。要是不想做，马上走。客人愤怒的把水杯摔在了地上。他没有好气的嚷： 你跟谁俩唧唧歪歪的？我也没好气的回答： 就跟你。他从床上一跃而起，一把抓住了我的胳膊： 我一拳打死你。我用鼻子哼了一声说： 我是盲人，你敢。他好像想起了什么，立刻松开了我的手臂。： 就你这态度，老子不做了行吧。我继续用鼻子哼了一声： 不做就不做，你这样的人，本来就不该来。他气咻咻的往外走，嘴里还骂骂咧咧的。
老板妹妹听到了楼上的吵闹，立刻跑上来。我简短的说了一下刚才的情况。老板妹妹对我的做法给予肯定。
客人来到楼下继续不依不饶。： 规定算个屁，我想在哪儿抽烟就在哪儿抽烟，我看谁管我。不让我抽烟可以，以后再也别想赚我一分钱。他愤怒的要求退卡。老板和前台的服务员了解了情况，没有人接他的话茬儿。默默的给他办理了退卡。那客人接过了钱就唠唠叨叨的走了出去。
客人气急败坏的离开，我的心情也有些沉重。我们店所有的房间的墙上都贴着不许抽烟的提醒。但有些人就是不愿意遵守规则，一意孤行，对他人的健康置之不理。如此规章制度，你们店里也有吗？执行的怎么样：要是碰到我上面说的那种情况，师傅们都会怎么做呢？老板们都会怎么做呢？
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客人一边爬楼梯，一边发牢骚，嫌楼梯太高。我很热情的迎了上去，一只手扶住了他的胳膊。他穿了一件保暖外衣。身上散发着很大的烟味。
这是一个男人，个子比我稍高一点。说话的声音很吵，一听就是个大嗓门。感觉他好像在哪里碰到了不顺心的事情了似得，心情不好。
我引领他来到207房间，我铺好床铺，让他趴下来。他却跟我要烟灰缸，说抽完烟再做按摩。我告诉他： 店里没有人会抽烟，所以没有预备烟灰缸。他却不高兴的大声问： 难道客人也不抽烟吗？我平静的告诉他： 店里有规定，公共场所不许抽烟。他没有理慧我这句话，接着问：能给我找个杯吗？接点儿水。我继续笑着告诉他：一次性水杯有的是，你自己来找吧。因为我看不见。他有点儿恼怒，径直从房间里走出来。在我的指挥下，来到饮水机旁边，看到了一次性水杯。他拿出来一个水杯，在饮水机上接了半杯水。我扶着他的手臂，让他坐在大厅的桌旁抽烟。他的胳膊用力甩了一下，我的手就滑下来了。他径直走向刚刚去过的那个房间。嘴里还大声的质问： 我就想在这里抽烟，你能把我咋的？见他如此嚣张，我的态度也不好起来。我大声问： 你还想不想做按摩。要是不想做，马上走。客人愤怒的把水杯摔在了地上。他没有好气的嚷： 你跟谁俩唧唧歪歪的？我也没好气的回答： 就跟你。他从床上一跃而起，一把抓住了我的胳膊： 我一拳打死你。我用鼻子哼了一声说： 我是盲人，你敢。他好像想起了什么，立刻松开了我的手臂。： 就你这态度，老子不做了行吧。我继续用鼻子哼了一声： 不做就不做，你这样的人，本来就不该来。他气咻咻的往外走，嘴里还骂骂咧咧的。
老板妹妹听到了楼上的吵闹，立刻跑上来。我简短的说了一下刚才的情况。老板妹妹对我的做法给予肯定。
客人来到楼下继续不依不饶。： 规定算个屁，我想在哪儿抽烟就在哪儿抽烟，我看谁管我。不让我抽烟可以，以后再也别想赚我一分钱。他愤怒的要求退卡。老板和前台的服务员了解了情况，没有人接他的话茬儿。默默的给他办理了退卡。那客人接过了钱就唠唠叨叨的走了出去。
客人气急败坏的离开，我的心情也有些沉重。我们店所有的房间的墙上都贴着不许抽烟的提醒。但有些人就是不愿意遵守规则，一意孤行，对他人的健康置之不理。如此规章制度，你们店里也有吗？执行的怎么样：要是碰到我上面说的那种情况，师傅们都会怎么做呢？老板们都会怎么做呢？