像没有注册成功掌上盲图的朋友们。,分享客服老师给予的解决办法。

朋友们好!这一段时间,有朋友反应。,在注册掌上盲图的过程中,,把自己的二代残疾证号。,真实姓名。,都填写的比较正确的情况下,,反复注册都无法成功的问题。,,我经过几次和盲文出版社老师的电话咨询。,他给我的回答是,不能注册成功。,有可能是填写的用户名。,也就是账号。,和注册成功的人发生了冲突。,在提交注册信息的时候,,系统判断为该注册信息无效。,另外,技术部门无法判断。,用户在注册的过程中,手机出现了什么样的问题?,所以必须要打电话与客服老师进行沟通。,把你的注册信息,也就是二代残疾证准确的20位数字。,身份证上的真实姓名。,一个字也不能错。,因同字不同是不可以的。,,用户名,也就是账号。,不要设置的过于简单,为方便起见,不要加上字母。,用八到十几个数字就可以。,还有你设置的密码。,三年前只需全部是数字就可以。,现在不知道有没有改变。,因为我在注册文星盲文学习助手的过程中,,新版本的密码要求加上英语字母。,把上述的注册信息都告诉老师以后。,如果老师告诉你注册成功了,,在掌上盲图登录界面,输入上你设置的用户名和密码。,点击登录以后,,提示登录成功。,就可以使用了。,,所以如果反复注册也没有成功的朋友们。,请在每个工作日,也就是除了周六,周日和法定假期,包括春节,清明,五一,端午,中秋,国庆,都可以在工作日的上午8:30~11:30。,下午的1:30~4:30。,拨打中国盲文出版社势障文化中心的咨询电话。,4006107868。,听到语音语言提示以后,,选按0号键转人工服务。,它会提示转接中,请稍后。,等待的过程中会播放班德瑞的一段音乐。,请耐心等待客服老师的接通。。,,,我三年前就是通过客服老师帮我注册成功的。,三年以来一直在使用它。,也学到了不少的知识和文化。,并且掌握了通用盲文的书写规律。,希望朋友们都能注册成功。

发表于:2024-03-29 13:36
本帖最后由 作者 于2024-03-29 15:22:55 编辑
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