请有经验的朋友们。说说和微信,QQ客服进行沟通应该注意的事项。

朋友们,过年好!我按照微信给提供的*。进行人工接听服务。目前还没有成功打通过。听说拨打很多次才能成功一回。因为我没有长期使用微信的经验。。QQ还在处于被禁止登录的状态。如果能够成功与人工客服接洽上。。我应该怎样抓住难得的机会。。和客服进行非常有效的沟通。把我微信经常掉线的问题。QQ被禁止登录的问题。。非常成功的解决好。。因为我在和这些大公司。人工客服进行沟通的过程中,。经常会出现被打发的事情。。有一次。因为我是刚刚使用小度智慧屏。。想让他播放央广阅读之声和经典音乐广播。。他总是播放其他的电台。阅读之声他就播放浙江之声。或者是东上海之声。。经典音乐广播。他总是播放湖北经典音乐广播。,当时我还不懂得用播放下一个的指令。。几个电台以后就能找到我说的这两个电台。我就给他们的人工客服拨打电话解决问题。。第一个客服给我进行测试以后说他根本找不到这两个电台。给我像公司总部技术团队反映一下。。等我第二次给他们拨打电话。又换了一位客服。。他又帮我测试一遍以后也没有找到。。他也说技术团队给我的答案就是。官方没有给我们提供那两个电台的资源。。等我再过一个月再次给他们拨打电话的时候,。还是经过更长时间的测试。还是没有解决问题。。我突然就灵机一动。。就和小杜说下一个。。这两个电台就出来了。。因为我刚开始用小度。以为直接和他说什么。。需要听的就能出来。。还有一次。我们家的有线广播电视机顶盒。要。。有*之声。。没有经典音乐广播。。因为他只能听四套中央人民广播电台的频率。。通过跟他们的客服进行反应。。每个客服。都用各种各样的理由进行搪塞我。。竟然说今天是星期二。广播电台进行检修。。这时候正是上午快要结束的时间。。也没有到他检修的时间啊?。还告诉我。。中央台根本没有这套节目。。这样的例子实在是太多了。。请有过成功经验的朋友们帮我解答一下。。谢谢

发表于:2024-02-16 20:08
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