点明语音点明生活伴侣的问题

点明工程师们你们好。我想请问一下，现在的点名语音和点名生活伴侣出现的问题。向你们请教一下。以前在点名语音里面用手摇一摇喊某个电视台他就会出来现在在摇一摇的情况下喊某个电视台，他总是提示无法找到播放员。只有少量的几个卫视台可以播放出来，我想要的电视台一个都喊不了，喊不出来。他提示的都无法找到播放源。点名生活伴侣里面的精品电视。点进去之后找到某个电视台里面提示的出现小问题，请稍后再试。还有一个回放电视也是出现的情况，就是点不开提示的就是出现了小问题，请稍后再试。电视回放功能可以这么说完全就不能回放了，不管是哪个卫视台还是央视台，几乎都回放不了。麻烦工程师们看到消息回复一下。