微众银行App无障碍版荣获金融创新一等奖!

微众银行作为我国首家数字银行,始终坚持“让金融普惠大众”的初心,持续关注弱势群体的金融需求,不断探索践行企业社会责任的创新方式。“微众银行App无障碍版”一直在有力地推动银行服务支持无障碍适配的进程。也因如此,微众银行App无障碍版于近期荣获深圳市金融创新奖特色奖一等奖。


日前,由深圳市地方金融监督管理局主办的2021年度深圳市金融创新奖颁奖仪式成功举办,据深圳市地方金融监督管理局介绍,深圳市金融创新奖是市政府授予驻深金融监管机构、金融机构等开展金融创新的荣誉。该奖至今已连续举办十余届,是深圳市金融系统的重量级奖项,共设置三个系列奖项,包括推进奖、贡献奖、特色奖。最终,微众银行App无障碍版在254个申报项目中斩获“2021年度金融创新奖特色奖一等奖”。


在2020年初,微众银行关注到了视障群体的金融需求并启动了无障碍版项目,充分发挥多年积累的科技能力,利用智能手机加速度的传感器和陀螺仪,结合人工智能、生物特征识别等算法以及大数据技术,设计了一套同时具备听觉、触觉的双重反馈机制,重点解决视障核身问题,首创性地攻克了视障客户人脸识别和身份证识别的难题。于2020年10月15日正式向市场推出微众银行App无障碍版。


2022年,在微众银行App无障碍版2周年之际,推出了“空中柜台”服务,给视障用户带来如亲临柜台般的体验。接通空中柜台后,用户只需要在通话中告知客服想要购买的理财产品,并告知购买金额、付款方式等信息,然后输入交易密码即可购买理财产品。极大地提高了他们的生活便利度,使他们可以独立地享受金融服务。


在未来微众银行将坚定步伐,继续深耕金融无障碍基础建设,凝聚向善的力量不断传递金融温度,致力让普惠金融渗透到每个人的生活中,在科技持续进步的今天,每一个群体的声音都应该被重视。

发表于:2023-01-17 19:04
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