我在商城上面买了一款网络收录机已经将近一年时间了,当时买回来的时候，第1天收藏的电台，第2天就没有了。我就立刻打电话给班长，班长说我会尽快解决这个问题。结果一年时间过去了，什么问题也没有解决，不知道是怎么回事，请班长回答一下。
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我在商城上面买了一款网络收录机已经将近一年时间了,当时买回来的时候，第1天收藏的电台，第2天就没有了。我就立刻打电话给班长，班长说我会尽快解决这个问题。结果一年时间过去了，什么问题也没有解决，不知道是怎么回事，请班长回答一下。