给点名商城的一封信。

我是2023年4月6号。在点名商城上购买的破壁机。320元。用了一年时间。今年2024年4月10号。我的破壁机出现了状况。开开机家里的电闸就跳闸了。开始我认为是这破壁机的电源线出了故障。我一连一周反反复复换了三根线。都是同样跳闸。我放在家里不用了。5月1号孩子们都回来了。他们说让我给点名商城联系一下。看看能不能修一下?等到五一节日后,我给点名班长发了微信。说了我的情况。点名商城班长让我给他寄去。三天后他们收到了破壁机。他们给我打电话说这个工厂不生产这个破壁机啦。没有办法给我维修。他们说要不给你依旧换新一下。给你换一个新的。再让我掏260元。我到点名商城里边。看了看最新款破壁机。只卖299元。我说不要啦,给我退货吧。他回复说退货手续费要35元。我问过了孩子们,我给他寄去时手续费也是35元。这样的话,破壁机在路上就需要70元。拿回来还不能维修。我就给他说我不要啦,你们自行处理吧。我忠告点名商城门。你们能不能订购一些耐用的商品。或者售后有保障的商品。我才买了刚刚一年时间就不能用了。售后也跟不上。

发表于:2024-05-08 17:52
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